रिफंड आणि रद्द करण्याचे धोरण (Refund Policy)

NEX LEARN डिजिटल प्रॉडक्ट्स धोरण

१. डिजिटल प्रॉडक्ट्स स्वरूप

आम्ही डिजिटल ई-बुक्स आणि डाऊनलोड करण्यायोग्य फाइल्स विकतो. खरेदी पूर्ण होताच या फाइल्स ग्राहकाला त्वरित उपलब्ध होतात. त्यामुळे एकदा डाऊनलोड लिंक डिलिव्हर झाल्यानंतर सामान्यतः ऑर्डर रद्द (Cancel) करता येत नाही.

२. रिफंड केव्हा मंजूर होतो?

• जर तांत्रिक अडचणीमुळे तुमच्या खात्यातून पैसे कापले गेले परंतु ई-बुक्स मिळाले नाहीत.
• चुकीने एकाच प्रॉडक्टसाठी दोनदा पैसे कापले गेले असल्यास (Duplicate Payment).

३. रिफंड प्रक्रिया

अशा प्रकरणात २४ तासांच्या आत mehetrekrishna88@gmail.com किंवा WhatsApp वर संपर्क करा. तपासणीनंतर ५ ते ७ कामकाजाच्या दिवसांत (Business Days) तुमचे पैसे तुमच्या मूळ बँक खात्यात जमा केले जातील.